Ada dua cara untuk melihat komentar Mark Zuckerberg pada hari Rabu, yang pertama sejak krisis Cambridge Analytica terjadi.
Mereka menunjukkan salah satu chief executive yang berada di atas situasi, dan membuat apa yang terdengar seperti konsesi yang signifikan di bidang yang tidak kita harapkan.
Atau, ini adalah tampilan p rofil yang terampil dan terkomposisi - suatu tampilan media yang hampir enam hari dia siapkan.
Berbicara kepada CNN's Laurie Segall , Mr Zuckerberg membuatnya terlihat seperti dia menyerah banyak, sementara menghindari masalah besar.
Ya, dia mengatakan dia menyambut lebih banyak peraturan - tetapi dengan cara yang tidak akan banyak berdampak pada bisnis Facebook sama sekali.
Ya, dia mengatakan dia akan "senang" untuk bersaksi di depan Kongres dan komite lain di seluruh dunia - tetapi segera memberikan dirinya klausul keluar yang dia gunakan untuk menghindari semua sidang lainnya sejauh ini.
Ya, dia memang mengatakan maaf - tetapi hanya untuk situasi itu, tidak secara khusus untuk tindakan perusahaannya.
Cukup - Mr Zuckerberg cukup untuk membeli beberapa waktu ketika ia mencoba untuk mendapatkan perusahaannya dalam rangka, tetapi tidak lebih dari itu.
Komentarnya - "Saya sebenarnya tidak yakin kita tidak seharusnya diatur" - tampak seperti pengakuan besar bahwa waktunya mungkin datang untuk aturan ketat dalam bisnisnya.
Pada kenyataannya, ia mengadvokasi tagihan yang bisa dibilang akan berdampak lebih besar pada orang-orang yang beriklan di Facebook daripada Facebook itu sendiri.
"Saya pikir ada hal-hal seperti regulasi transparansi iklan yang ingin saya lihat," katanya kepada CNN.
Dia mengacu pada Undang-Undang Iklan Jujur yang sedang diperdebatkan oleh para politisi AS sekarang, sebuah undang-undang yang diusulkan yang akan memaksa pembeli dari setiap iklan online yang berkaitan dengan kandidat dalam kampanye pemilihan untuk lebih transparan tentang pendanaan. Dengan kata lain, pesan yang setara dengan internet seperti "Saya Donald Trump dan saya mendukung pesan ini" yang ditempelkan ke tempat-tempat TV.
The Honest Ads Act juga akan mengharuskan perusahaan seperti Facebook mengambil langkah "masuk akal" untuk menentukan bahwa tidak ada kekuatan asing yang membeli iklan.
Inilah yang perlu diketahui: menyusul jatuhnya iklan yang dibeli Rusia dalam pemilihan presiden AS 2016, Facebook mengatakan itu menciptakan alat yang dibutuhkan untuk menangani belanja iklan politik yang lebih baik.
Jadi jika Undang-Undang Iklan Jujur diloloskan hari ini, kemungkinan Facebook sudah sesuai.
Dengar pendapat yang tidak jelas.
Pada hari-hari setelah pengungkapan Cambridge Analytica, beberapa komite investigasi di Amerika Serikat dan Eropa mengatakan mereka akan memanggil Mr Zuckerberg untuk bersaksi secara pribadi.
"Jawaban singkatnya adalah saya senang," katanya kepada CNN. "Jika itu hal yang benar untuk dilakukan."
Ini adalah posisi Mr Zuckerberg selama ini.
Di masa lalu, dia mengirim orang-orang seperti pengacara Colin Stretch, yang mengambil bagian besar pertanyaan ketika perusahaan media sosial dipanggil ke Washington akhir tahun lalu.
Ketika bukan pengacara, perusahaan memilih untuk mengirim kepala departemen tertentu, seperti bos kebijakan Monika Bickert.
Tetapi untuk bersikap adil terhadap Facebook, ini adalah pendekatan yang valid. Jika Mr Zuckerberg adalah atasan yang baik yang mampu mendelegasikan secara efektif, kepala departemennya pasti akan tahu lebih banyak tentang daerah mereka masing-masing daripada dia.
Ini perlu diingat bahwa ketika datang ke teater politik, mereka yang memanggil Mr Zuckerberg ke Washington akan sangat menikmati kesempatan untuk terlihat tangguh dan mengesankan ketika berhadapan dengan seorang pemimpin teknologi yang kuat.
"Itu bukan peluang media - atau setidaknya itu tidak seharusnya," kata Zuckerberg kepada CNN.
"Kami hanya ingin memastikan kami mengirim siapa yang paling tahu untuk melakukan itu."
Investigasi yang melihat Facebook difokuskan pada area periklanan, manipulasi, persetujuan, dan keamanan. Facebook memiliki ahli top untuk masing-masing bidang tersebut. Tetapi Mark Zuckerberg, sepenuhnya masuk akal untuk mengatakan, bukan salah satunya.
Maaf?
Ketika pernyataan awalnya diposkan, mereka yang membacanya segera menyadari sesuatu: dia tidak mengatakan maaf.
Kemudian, dalam wawancara lanjutan - dia muncul untuk menawarkan sesuatu permintaan maaf.
"Jadi ini adalah pelanggaran kepercayaan besar dan saya benar-benar menyesal bahwa ini terjadi," katanya kepada CNN, dan diulang dengan kata-kata yang mirip dengan majalah Wired, penerbitan teknologi Recode dan New York Times, yang semuanya diberi wawancara pada hari Rabu .
Dan dia adalah "maaf" - maaf bahwa kesalahpahaman dan keluguan perusahaan (kata-katanya) menyebabkan $ 50bn dihapus dari nilai perusahaan dan kerusakan reputasi yang mungkin tidak pernah sepenuhnya pulih.
Kata-katanya hari ini mengungkapkan permintaan maaf untuk hasilnya, bukan penyebabnya. Ingat, mungkin merasa kasihan pada diri sendiri.
Comeback Analytica
Bagi saya, komentar paling mengejutkan yang dibuat oleh Zuckerberg hari ini adalah jawabannya atas pertanyaan dari New York Times .
"Apakah Anda berpikir untuk mengizinkan Cambridge Analytica kembali?" tanya reporter surat kabar, Sheera Frenkel.
"Kami tentu tidak akan mempertimbangkan untuk membiarkan mereka kembali ke platform sampai kami memiliki konfirmasi penuh bahwa tidak ada kesalahan di sini," kata Zuckerberg.
Jadi, itu mungkin.
Perjuangan Zuckerberg baru-baru ini sebagai kepala eksekutif adalah karena ketidakmampuannya untuk memahami akar kemarahan publik. Pertama tentang berita palsu, dan sekarang ini.
Beberapa orang berpikir bahwa publik kurang peduli tentang nuansa khusus apakah suatu kebijakan dilanggar, dan lebih lanjut tentang sikap etis yang luas dari Facebook pada penggunaan datanya untuk mencapai tujuan yang Cambridge Analytica menjanjikan kliennya.
Mr Zuckerberg memiliki kesempatan untuk mengatakan kegiatan tersebut tidak lagi diterima di jaringannya, tetapi memilih untuk tidak mengambilnya.
EmoticonEmoticon